LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয় তা এখানে দেখুন

jaya2com আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিংস্থানীয় গোপনীয়তা আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণাধীন অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান এবং ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু করতে, bKash Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। সব ডেটা এনক্রিপশন সহ সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিষেবা প্রদান করা হয়। আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওগুলির সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার

উইথড্র এবং স্লট রাউন্ড সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এর জন্য দিই না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, কোথায় সংরক্ষিত আছে বা কীভাবে অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছবেন সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম...

স্বচ্ছতা চিহ্নিতকরণ

আমরা কেন আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে এই স্তরের যত্ন নিই

jaya2com পরিচালনা করে একটি দল যারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা নির্মাণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ করেন। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন নিরীক্ষণ করি যাতে ডেটা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত...

বাস্তব পরিচালনা অভিজ্ঞতা

আমরা নিজেরাই পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রবাহ এবং সার্ভার এনক্রিপশন পরিচালনা করি। এর মানে আমরা জানি কোন ডেটা কোথায় থাকে, কোন লগ রাখা হয় এবং কখন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস প্রয়োজন।

স্থানীয় পেমেন্ট জ্ঞান

bKash Nagad এবং Rocket এর সাথে কাজ করতে গেলে আমরা প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর ডেটা স্থানীয় নিয়মে রাখি, যা আপনার উইথড্র নিরাপত্তা এবং পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করে।

নিয়মিত নিরীক্ষা

প্রতি মাসে আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন চিহ্নিত করে আপনাকে ইমেইল সতর্কতা পাঠাই। এই প্রক্রিয়া সেই অ্যাকাউন্টগুলি সুরক্ষিত রাখে যেখানে আপনার আসল ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নিয়ম

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন রাখি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। সেই সময়ের পরে সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

তৃতীয় পক্ষ সীমিত করা

আমরা শুধুমাত্র Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সেশন আইডি এবং লেনদেন তথ্য শেয়ার করি, পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা কখনো না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে, আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ডিলিট করতে পারেন। প্রতিটি অপশন একটি স্পষ্ট বোতাম এবং কোন লুকানো ধাপ নেই।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলিত কাজ করে। নীচের তুলনা টেবিলে দেখুন প্রতিটি পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে এবং কোথায় তথ্য ওভারল্যাপ হয়...

গোপনীয়তা নীতি

এই পৃষ্ঠা – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং মুছে ফেলা হয় তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। এনক্রিপশন, তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিং এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এখানেই থাকে।

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার, স্লট রাউন্ড খেলা এবং উইথড্র করার আইনি নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে যা শর্তাবলীতে উল্লেখ করা হয়েছে।

কুকি নীতি

ট্র্যাকিং কুকি, সেশন টোকেন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট কীভাবে লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয় তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে কুকি ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কাদের সাথে শেয়ার করা হয়।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, পেমেন্ট বিলম্ব এবং তৃতীয়-পক্ষ সার্ভিস ব্যর্থতার জন্য আইনি দায়িত্ব সীমা নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কী ঘটে তা কভার করে।

পেমেন্ট নীতি

bKash Nagad এবং Rocket ডিপোজিট, উইথড্র সময়সীমা এবং লেনদেন ফি বিস্তারিত করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে পেমেন্ট প্রসেসররা কী তথ্য পায় এবং কতদিন সংরক্ষণ করে।

সম্প্রদায় নির্দেশিকা

চ্যাট আচরণ, স্প্যাম এবং অপব্যবহার রিপোর্টিং নিয়ম সেট করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং চ্যাট লগ কীভাবে সংরক্ষণ এবং পর্যালোচনা করা হয় তা কভার করে।

বিবাদ সমাধান

অ্যাকাউন্ট, পেআউট বা ব্যালেন্স সংক্রান্ত বিবাদ সমাধানের পদক্ষেপ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে বিবাদ তদন্তের সময় কোন ডেটা পর্যালোচনা করা হয় এবং কাদের কাছে প্রকাশ করা যেতে পারে।

গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যা আলাদা করে আমাদের

আমরা ডেটা সুরক্ষাকে একটি টিক-বক্স হিসাবে নয়, বরং প্রতিদিনের পরিচালনা অনুশীলন হিসাবে দেখি। নীচে ছয়টি উপাদান দেখুন যা আমাদের গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি সংজ্ঞায়িত করে এবং কেন আপনি...

স্থানীয় ভাষা এবং সার্ভার

আমাদের সমস্ত গোপনীয়তা নথি বাংলা ভাষায় লেখা এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা বাংলাদেশ সময় অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত যা স্থানীয় নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়, আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার সীমাবদ্ধ রেখে।

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন লবিতে লগ ইন করেন তখন আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ টিএলএস এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত হয়, যার মানে তৃতীয় পক্ষ আপনার গেম ইতিহাস বা ব্যালেন্স দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল – লগইন ইতিহাস, লেনদেন এবং গেম লগ – JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন এবং আপনার নিজের রেকর্ডে সংরক্ষণ করুন।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ করি এবং আপনাকে পুনরায় লগ ইন করতে বলি, যা শেয়ারড ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাইতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করি, কোনো পুনরায় সাইন-আপ বা বিলম্বিত প্রসেসিং ছাড়াই।

ডিলিট অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে একটি বোতাম চাপুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি-প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য রেখে দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জিজ্ঞাসা করেন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, bKash Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আপনার ডিভাইস আইপি সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রসেস এবং লবি অ্যাক্সেস দিতে ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যা বাংলাদেশ সময় অঞ্চলে পরিচালিত এবং স্থানীয় ডেটা আইনের অধীনে থাকে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা ডেটা ধরে রাখি; বন্ধ হলে ৯০ দিন পরে মুছে ফেলি।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন আইডি এবং মোবাইল নম্বর শেয়ার করি এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এর সাথে সেশন আইডি শেয়ার করি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল কখনো বিক্রি করি না বা মার্কেটিং তালিকার জন্য দিই না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং ডেটা ডাউনলোড বোতাম ক্লিক করুন। আপনি একটি JSON ফাইল পাবেন যাতে আপনার লগইন ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড, গেম লগ এবং সমস্ত শেয়ারকৃত তৃতীয়-পক্ষ লিস্ট থাকবে।

সেটিংসে ডিলিট বোতাম চাপলে আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য ৭ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধুমাত্র লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনের জন্য ৯০ দিন রাখা হয় তারপর সেগুলোও মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দ ট্যাবে গিয়ে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন টগল বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আমরা আর সেই চ্যানেল দিয়ে মার্কেটিং পাঠাই না।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি অবস্থা মনে রাখতে এবং পছন্দসই গেম ট্যাব ব্যক্তিগতকরণ করতে, কিন্তু তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা দেখুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।